Naudojimo taisyklės
UAB „PREVENTPARS“, registracijos Nr. 42103088595, adresas: Piltenes iela 3-2, Liepoja, LV-3405 (toliau – internetinė parduotuvė), pateikia svetainėje esančią informaciją ir teikia prekes/paslaugas pagal žemiau išdėstytas naudojimo taisykles.
1. Bendrosios nuostatos
Jeigu vartotojas, naudodamasis svetaine, įsigyja prekes/paslaugas, toks sandoris laikomas nuotoline sutartimi, kuri reguliuojama Latvijos Respublikos teisės aktų, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymu“, Latvijos Respublikos Ministrų kabineto taisyklėmis „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ ir kt.
2. Pirkimo vykdymas
Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos ir specifikacija nurodytos šalia produktų.
Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Bendra užsakymo kaina su pristatymu bus parodyta ekrane. Atlikite mokėjimą, kad užbaigtumėte užsakymą.
3. Apmokėjimo sąlygos
Internetinės parduotuvės atsiskaitymo valiuta – eurai. Mokėjimą galima atlikti šiais būdais, naudojantis mokėjimų platforma makecommerce.lv (Maksekeskus AS):
- Latvijos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
- Estijos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB ir Luminor
- Visa/Mastercard kortelės
NB! Naudodamiesi interneto banko apmokėjimo metodu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.
Asmeniniai duomenys, būtini mokėjimui atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimų įstaigai Maksekeskus AS.
Sutartis įsigalioja po sėkmingo mokėjimo į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti nepavyks, pirkėjas bus apie tai informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kaip galima greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į šias šalis: Latvija, Lietuva ir Estija. Įsigytos prekės pristatomos naudojant SIA „Omniva Latvija“ paštomatus arba atsiimamos iš išdavimo punkto Krūmu iela 41, Liepoja, LV-3405. Visus mokesčius ir muitus, reikalingus siuntai gauti pristatymo vietoje, padengia pirkėjas.
Pristatymo išlaidos nurodomos prieš užsakymo patvirtinimą. Prekės pristatomos per 2–5 darbo dienas. Išskirtiniais atvejais prekės gali būti pristatomos per 14 kalendorinių dienų, apie tai informuojant klientą.
5. Atsisakymo teisės
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, prekę naudokite tik pagal paskirtį, užtikrinkite jos kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo laikotarpiu. Sugadintos ar netinkamai naudotos prekės gali būti kompensuotos mažesne suma.
Norėdami atsisakyti prekių, užpildykite atsisakymo formą (ją rasite čia: Atsisakymo_forma_Preventpars.pdf) ir atsiųskite el. paštu [email protected] per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Prekės grąžinimas nemokamas. Pinigai už prekes grąžinami per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.
6. Vartotojo teisės dėl sutarties neatitinkančios prekės
Internetinė parduotuvė yra atsakinga už pirkėjui parduotų prekių neatitiktį sutarties sąlygoms arba trūkumus, kurie atsirado per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos pirkėjui arba egzistavo pristatymo metu, jei toks įtarimas neprieštarauja prekės pobūdžiui ar trūkumų kilmei. Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo neatitikties nustatymo, informuoti Pardavėją apie prekių neatitiktį, pateikdamas skundą. Skundą galima pateikti, susisiekus su internetine parduotuve el. paštu [email protected].
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, kurie atsirado po prekių pristatymo pirkėjui. Jei įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakingas Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad trūkumai būtų pašalinti arba kad prekės būtų pakeistos naujomis be papildomo mokesčio.
Jei prekių pataisyti ar pakeisti neįmanoma, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas pagal Nuotolinę sutartį sumokėtas sumas. Pardavėjas atsako į vartotojo skundą raštu per 15 dienų.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas pateikė užsakydamas prekes, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pan.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjams, siekdama užtikrinti prekių pristatymą.
Jei jūs aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, mes kartais galime susisiekti su jumis, siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiuo tikslu galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, kurį nurodėte užsiprenumeruodami rinkodaros komunikaciją.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti rinkodaros pranešimų, apie tai pranešdamas mums el. paštu [email protected].
8. Ginčų sprendimo tvarka
Klausimais, kurie nėra aptarti šiose taisyklėse ir sąlygose, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja vadovautis Latvijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
Visi ginčai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžiami tarpusavio susitarimu arba raštu. Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų ar susirašinėjimo būdu, ginčas sprendžiamas Latvijos Respublikos teisme, laikantis Latvijos Respublikos teisės aktų. Ginčai tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo taip pat gali būti sprendžiami Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos centre arba Latvijos Respublikos teisme.
Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.